Pogoji storitve

Splošni Pogoji Spletne Trgovine QLdecor

Velja od: 1. julija 2025

1. Splošne Določbe

Spletno trgovino, dostopno na naslovu qldecor.shop, upravlja:

SEYCO SP. Z O.O. SP. K.
Kobierzycka 18, 52-315 Wrocław, Poljska
ID za DDV: PL7252300053 | REGON: 471566700
E-pošta: sales@qldecor.com | Tel.: +48 572 008 079

2. Opredelitve Pojmov

Prodajalec — SEYCO SP. Z O.O. SP. K.
Stranka — fizična ali pravna oseba ali organizacijska enota, ki kupuje v Trgovini.
Potrošnik — Stranka, fizična oseba, ki opravi nakup za namene, ki niso neposredno povezani z njeno poslovno dejavnostjo.
Trgovina — spletna trgovina, ki deluje na naslovu qldecor.shop.
Izdelek — blago, ki je na voljo v ponudbi Trgovine.
Naročilo — izjava volje Stranke, usmerjena v sklenitev prodajne pogodbe.

3. Oddaja Naročil

Naročila je mogoče oddati 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Stranka odda naročilo tako, da doda Izdelke v košarico in izpolni obrazec za naročilo. Prodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko Prodajalec potrdi naročilo. Prodajalec bo poslal potrditev na e-poštni naslov, ki ga je navedla Stranka.

4. Cene in Plačila

Vse cene, navedene v Trgovini, so bruto cene (vključno z DDV) in izražene v evrih (EUR). Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen Izdelkov ter uvedbe ali ukinitve promocij. Razpoložljivi načini plačila: kreditna/debetna kartica (Visa, Mastercard, Amex), PayPal in drugi načini, na voljo ob zaključku nakupa.

5. Dostava

Podrobne informacije o dostavi (roki, stroški, območje dostave) so navedene v Politiki Dostave, ki je sestavni del teh Splošnih pogojev.

6. Pravica do Odstopa od Pogodbe

Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razloga odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo, v roku 14 dni od prejema blaga. Podrobnosti postopka vračila so navedene v Politiki Vračil in Reklamacij.

7. Reklamacije

Prodajalec odgovarja za stvarne in pravne napake prodanih Izdelkov v skladu z veljavnimi zakonskimi garancijskimi določbami. Reklamacije je treba poslati na: sales@qldecor.com. Prodajalec bo na reklamacijo odgovoril v 14 dneh od prejema.

8. Varstvo Osebnih Podatkov

Pravila obdelave osebnih podatkov so opisana v Politiki Zasebnosti, ki je sestavni del teh Splošnih pogojev.

9. Reševanje Sporov

V primeru spora lahko Potrošnik uporabi izvensodne metode reševanja sporov, vključno s platformo za spletno reševanje sporov, dostopno na naslovu: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Prodajalec si prizadeva vsak spor rešiti sporazumno.

10. Končne Določbe

Za vprašanja, ki jih ti Splošni pogoji ne urejajo, velja poljsko pravo, zlasti Civilni zakonik in Zakon o pravicah potrošnikov. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh Splošnih pogojev. Stranke bodo o spremembah obveščene 14 dni vnaprej.