Podmienky poskytovania služby

Obchodné Podmienky Internetového Obchodu QLdecor

Platné od: 1. júla 2025

1. Všeobecné Ustanovenia

Internetový obchod dostupný na adrese qldecor.shop prevádzkuje:

SEYCO SP. Z O.O. SP. K.
Kobierzycka 18, 52-315 Wrocław, Poľsko
IČ DPH: PL7252300053 | REGON: 471566700
E-mail: sales@qldecor.com | Tel.: +48 572 008 079

2. Definície

Predávajúci — SEYCO SP. Z O.O. SP. K.
Zákazník — fyzická alebo právnická osoba či organizačná jednotka nakupujúca v Obchode.
Spotrebiteľ — Zákazník, ktorý je fyzickou osobou nakupujúcou na účely priamo nesúvisiace s jeho podnikateľskou činnosťou.
Obchod — internetový obchod prevádzkovaný na adrese qldecor.shop.
Produkt — tovar dostupný v ponuke Obchodu.
Objednávka — prejav vôle Zákazníka smerujúci k uzatvoreniu kúpnej zmluvy.

3. Zadávanie Objednávok

Objednávky je možné zadávať 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Zákazník zadá objednávku pridaním Produktov do košíka a vyplnením objednávkového formulára. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky Predávajúcim. Predávajúci zašle potvrdenie na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom.

4. Ceny a Platby

Všetky ceny uvedené v Obchode sú brutto (vrátane DPH) a sú vyjadrené v eurách (EUR). Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny Produktov a zavádzať alebo rušiť akcie. Dostupné spôsoby platby: kreditná/debetná karta (Visa, Mastercard, Amex), PayPal a ďalšie metódy dostupné pri platbe.

5. Doručenie

Podrobné informácie o doručení (termíny, náklady, oblasť doručenia) sú uvedené v Zásadách Doručenia, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto Obchodných podmienok.

6. Právo na Odstúpenie od Zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobnosti o postupe vrátenia sú uvedené v Zásadách Vrátenia a Reklamácií.

7. Reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vecné a právne vady predaných Produktov v súlade s platnými zákonnými zárukami. Reklamácie zasielajte na: sales@qldecor.com. Predávajúci odpovie na reklamáciu do 14 dní od jej prijatia.

8. Ochrana Osobných Údajov

Zásady spracovania osobných údajov sú popísané v Zásadách Ochrany Osobných Údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto Obchodných podmienok.

9. Riešenie Sporov

V prípade sporu môže Spotrebiteľ využiť mimosúdne spôsoby riešenia sporov, vrátane platformy RSO dostupnej na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Predávajúci sa usiluje o zmierlivé vyriešenie každého sporu.

10. Záverečné Ustanovenia

Vo veciach neupravených týmito Obchodnými podmienkami sa uplatňujú ustanovenia poľského práva, najmä Občiansky zákonník a zákon o právach spotrebiteľov. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Obchodné podmienky zmeniť. Zákazníci budú o zmenách informovaní 14 dní vopred.