Dopravné podmienky

Zásady Doručenia

Platné od: 1. júla 2025

1. Oblasť Doručenia

Doručujeme do:

Európskej únie — všetky členské štáty EÚ
Spojeného kráľovstva
Nórska a Švajčiarska

Ak vaša krajina nie je v zozname, kontaktujte nás: sales@qldecor.com

2. Doba Spracovania

Objednávky sú pripravené a odoslané do 1–3 pracovných dní od potvrdenia platby. Pri produktoch na mieru môže byť doba spracovania dlhšia — budeme vás o tom informovať pred dokončením objednávky.

3. Odhadované Doby Doručenia

Oblasť	Odhadovaná Doba Doručenia
Poľsko	1–2 pracovné dni
Západná Európa (DE, FR, IT, ES, NL)	3–5 pracovných dní
Stredná a východná Európa	2–4 pracovné dni
Spojené kráľovstvo	4–7 pracovných dní

Uvedené doby sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od prepravcu a aktuálnych logistických podmienok.

4. Náklady na Doručenie

Náklady na doručenie sa automaticky vypočítajú pri platbe na základe hmotnosti, rozmerov a doručovacej adresy.

Podmienky pre bezplatné doručenie sú zobrazené na stránke produktu a v košíku — môžu sa líšiť podľa kategórie produktu a aktuálnych akcií.

5. Sledovanie Zásielky

Po odoslaní objednávky vám zašleme e-mail s číslom na sledovanie. Zásielku môžete sledovať na webovej stránke prepravcu. Ak ste do 4 pracovných dní od objednávky nedostali číslo na sledovanie, kontaktujte nás.

6. Problémy s Doručením

Ak balík nedorazil v očakávanom termíne alebo je poškodený, kontaktujte nás bezodkladne na sales@qldecor.com. Reklamácie poškodenia počas prepravy prijímame do 48 hodín od doručenia.