Politica de expediere

Politica de Livrare

În vigoare de la: 1 iulie 2025

1. Zona de Livrare

Livrăm în:

Uniunea Europeană — toate statele membre UE
Regatul Unit
Norvegia și Elveția

Dacă țara dumneavoastră nu se află pe listă, contactați-ne: sales@qldecor.com

2. Timp de Procesare

Comenzile sunt pregătite și expediate în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Pentru produsele personalizate, timpul de procesare poate fi mai lung — veți fi informat despre acest lucru înainte de finalizarea comenzii.

3. Termene de Livrare Estimate

Regiune	Termen de Livrare Estimat
Polonia	1–2 zile lucrătoare
Europa de Vest (DE, FR, IT, ES, NL)	3–5 zile lucrătoare
Europa Centrală și de Est	2–4 zile lucrătoare
Regatul Unit	4–7 zile lucrătoare

Aceste termene sunt estimative și pot varia în funcție de transportator și condițiile logistice actuale.

4. Costuri de Livrare

Costurile de livrare sunt calculate automat la finalizarea comenzii, în funcție de greutate, dimensiuni și adresa de livrare.

Condițiile de livrare gratuită sunt afișate pe pagina produsului și în coș — pot varia în funcție de categoria produsului și promoțiile curente.

5. Urmărirea Coletului

Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, vă vom trimite un e-mail cu numărul de urmărire. Puteți urmări coletul pe site-ul transportatorului. Dacă nu ați primit un număr de urmărire în 4 zile lucrătoare de la comandă, contactați-ne.

6. Probleme de Livrare

Dacă coletul nu a ajuns în termenul estimat sau ajunge deteriorat, contactați-ne imediat la sales@qldecor.com. Acceptăm reclamații pentru daune de transport în termen de 48 de ore de la livrare.