Conditions Générales de Vente

En vigueur depuis : 1er juillet 2025

1. Dispositions générales

La boutique en ligne qldecor.shop est exploitée par :

SEYCO SP. Z O.O. SP. K.
ul. Henryka Sienkiewicza 85/87 lok. 8, 90-057 Łódź, Pologne
N° TVA : PL7252300053 | E-mail : sales@qldecor.com | Tél. : +48 572 008 079

2. Définitions

• Vendeur — SEYCO SP. Z O.O. SP. K.
• Client — toute personne passant commande dans la boutique.
• Consommateur — client personne physique achetant à des fins non professionnelles.
• Produit — article disponible dans la boutique.
• Commande — manifestation de volonté du client de conclure un contrat de vente.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées 24h/24, 7j/7. Le contrat de vente est conclu lors de la confirmation par le vendeur par e-mail.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont TTC en euros (EUR). Moyens de paiement : carte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal et autres méthodes disponibles en caisse.

5. Livraison

Détails sur les délais, coûts et zones : Politique de Livraison (partie intégrante des présentes CGV).

6. Droit de rétractation

Le consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter. Détails : Politique de Retours.

7. Réclamations

Le vendeur est responsable des défauts des produits vendus. Réclamations : sales@qldecor.com. Réponse sous 14 jours.

8. Données personnelles

Voir Politique de Confidentialité (partie intégrante des présentes CGV).

9. Règlement des litiges

Plateforme ODR : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Dispositions finales

Le droit polonais est applicable. Modifications notifiées avec 14 jours de préavis.

11. Contact

SEYCO SP. Z O.O. SP. K. | sales@qldecor.com | +48 572 008 079 | Lun–Ven 9h–17h CET