Política de envío

Política de Envío

Vigente desde: 1 de julio de 2025

1. Área de Entrega

Realizamos envíos a:

La Unión Europea — todos los estados miembros de la UE
El Reino Unido
Noruega y Suiza

Si su país no está en la lista, contáctenos: sales@qldecor.com

2. Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se preparan y envían dentro de 1–3 días hábiles tras la confirmación del pago. Para productos personalizados, el tiempo de procesamiento puede ser mayor — se le informará antes de finalizar su pedido.

3. Tiempos de Entrega Estimados

Región	Tiempo Estimado de Entrega
Polonia	1–2 días hábiles
Europa Occidental (DE, FR, IT, ES, NL)	3–5 días hábiles
Europa Central y del Este	2–4 días hábiles
Reino Unido	4–7 días hábiles

Estos tiempos son estimados y pueden variar según el transportista y las condiciones logísticas actuales.

4. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función del peso, las dimensiones y la dirección de entrega.

Las condiciones de envío gratuito se muestran en la página del producto y en el carrito — pueden variar según la categoría del producto y las promociones vigentes.

5. Seguimiento de su Envío

Una vez enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento. Puede rastrear su envío en el sitio web del transportista. Si no ha recibido un número de seguimiento en 4 días hábiles desde el pedido, contáctenos.

6. Problemas con la Entrega

Si su paquete no ha llegado en el plazo previsto o llega dañado, contáctenos de inmediato en sales@qldecor.com. Aceptamos reclamaciones por daños de transporte hasta 48 horas después de la entrega.