Zásady pro doručování

Polityka Wysyłki

Obowiązuje od: 1 lipca 2025 r.

1. Obszar dostawy

Realizujemy dostawy na terenie:

Unii Europejskiej — wszystkie kraje członkowskie UE
Wielkiej Brytanii
Norwegii i Szwajcarii

Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, skontaktuj się z nami: sales@qldecor.com

2. Czas realizacji

Zamówienia są przygotowywane i wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. W przypadku produktów na zamówienie czas realizacji może być dłuższy — poinformujemy Cię o tym przed złożeniem zamówienia.

3. Szacowane czasy dostawy

Obszar	Szacowany czas dostawy
Polska	1–2 dni robocze
Europa Zachodnia (DE, FR, IT, ES, NL)	3–5 dni roboczych
Europa Środkowo-Wschodnia	2–4 dni robocze
Wielka Brytania	4–7 dni roboczych

Podane czasy są orientacyjne i mogą się różnić w zależności od przewoźnika i aktualnych warunków logistycznych.

4. Koszty dostawy

Koszty wysyłki są obliczane automatycznie podczas składania zamówienia na podstawie wagi, wymiarów i adresu dostawy.

Warunki darmowej wysyłki są wyświetlane na stronie produktu oraz w koszyku — mogą się różnić w zależności od kategorii produktu i aktualnych promocji.

5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki wyślemy Ci e-mail z numerem śledzenia. Możesz śledzić swoją przesyłkę na stronie przewoźnika. Jeśli nie otrzymałeś/-aś numeru śledzenia w ciągu 4 dni roboczych od złożenia zamówienia, skontaktuj się z nami.

6. Problemy z dostawą

Jeśli paczka nie dotarła w oczekiwanym terminie lub jest uszkodzona, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem sales@qldecor.com. Reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie przyjmujemy do 48 godzin od daty dostarczenia.