Termini e condizioni del servizio

Regulamin Sklepu Internetowego QLdecor

Obowiązuje od: 1 lipca 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem qldecor.shop prowadzony jest przez:

SEYCO SP. Z O.O. SP. K.
Kobierzycka 18, 52-315 Wrocław, Polska
NIP: PL7252300053 | REGON: 471566700
E-mail: sales@qldecor.com | Tel.: +48 572 008 079

2. Definicje

Sprzedawca — SEYCO SP. Z O.O. SP. K.
Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Sklep — sklep internetowy działający pod adresem qldecor.shop.
Produkt — towar dostępny w ofercie Sklepu.
Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. Sprzedawca prześle potwierdzenie na adres e-mail podany przez Klienta.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w euro (EUR). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania i odwoływania promocji. Dostępne metody płatności: karta kredytowa/debetowa (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, inne metody dostępne w kasie.

5. Dostawa

Szczegółowe informacje o dostawie (terminy, koszty, obszar dostawy) zawarte są w Polityce Wysyłki, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

6. Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Szczegóły procedury zwrotu zawarte są w Polityce Zwrotów i Reklamacji.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne sprzedanych Produktów na zasadach określonych w przepisach prawa (rękojmia). Reklamacje należy kierować na adres: sales@qldecor.com. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

9. Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporu Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sprzedawca dąży do polubownego załatwienia każdego sporu.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.