AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops QLdecor

Gültig ab: 1. Juli 2025

1. Allgemeine Bestimmungen

Der Online-Shop unter qldecor.shop wird betrieben von:

SEYCO SP. Z O.O. SP. K.
Kobierzycka 18, 52-315 Wrocław, Polen
USt-IdNr.: PL7252300053 | REGON: 471566700
E-Mail: sales@qldecor.com | Tel.: +48 572 008 079

2. Begriffsbestimmungen

Verkäufer — SEYCO SP. Z O.O. SP. K.
Kunde — eine natürliche oder juristische Person oder Organisationseinheit, die im Shop einkauft.
Verbraucher — ein Kunde, der als natürliche Person einen Kauf tätigt, der nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt.
Shop — der unter qldecor.shop betriebene Online-Shop.
Produkt — im Angebot des Shops verfügbare Ware.
Bestellung — die auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtete Willenserklärung des Kunden.

3. Bestellvorgang

Bestellungen können rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, aufgegeben werden. Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er Produkte in den Warenkorb legt und das Bestellformular ausfüllt. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Der Verkäufer sendet eine Bestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

4. Preise und Zahlung

Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt.) und in Euro (EUR) ausgewiesen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Produktpreise zu ändern sowie Aktionen einzuführen oder zurückzuziehen. Verfügbare Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal sowie weitere im Checkout verfügbare Methoden.

5. Lieferung

Detaillierte Informationen zur Lieferung (Fristen, Kosten, Liefergebiet) sind in der Versandrichtlinie enthalten, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

6. Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Details zum Rückgabeverfahren sind in der Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie enthalten.

7. Reklamationen

Der Verkäufer haftet für Sach- und Rechtsmängel der verkauften Produkte gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Reklamationen sind zu richten an: sales@qldecor.com. Der Verkäufer beantwortet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

8. Schutz personenbezogener Daten

Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

9. Streitbeilegung

Im Streitfall kann der Verbraucher außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren nutzen, einschließlich der OS-Plattform, verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Verkäufer ist bestrebt, jeden Streitfall gütlich beizulegen.

10. Schlussbestimmungen

In Angelegenheiten, die nicht durch diese AGB geregelt sind, gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Verbraucherrechtegesetz. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Kunden werden über Änderungen 14 Tage im Voraus informiert.